[yandex2]На любой странице блога «Хочу в Отпуск!» вы можете запросто запустить поиск отеля в любом уголке нашей планеты. Для этого просто перейдите на страницу службы бронирования отелей, где все подробно описано, и заказать бронь гостиницы в Турции или Америке, в любой стране Европы или Крыму. Где пожелаете! Но перед бронированием номеров гостиниц всем туристам ознакомиться с общими правилами заказа во избежание недоразумений. Существует вероятность изменений в данных правилах. Ведь все течет, все меняется… Но это уже незначительные нюансы. Моя цель показать общее направление работы подобных служб. Лучше всего непосредственно перед бронированием уточнить у оператора онлайн поддержки.
Правила бронирования международных отелей.
Прошу иметь в виду, что некоторые гостиницы иногда производят работы по ремонту и улучшению дизайна, продолжая принимать посетителей в обычном режиме. В подобных случаях руководство отелей принимает необходимые меры, чтобы уменьшить неудобства, связанные с ремонтом. Так как международные гостиницы не всегда уведомляют о ремонтных работах, мы не в состоянии принимать все жалобы и претензии клиентов, заказавших у нас бронь отелей и оказавшихся гостями отеля в этот период.
В большинстве международных отелей check-in time — час заселения 14:00, но бывают случаи, особенно в США, 15:00, а то и 16:00.
Трехместные и четырехместные номера гостиниц могут иметь по две двуспальные кровати или двуспальную и плюс одну дополнительную кровати.
В случаях возникновения недоразумений в гостинице, клиенту необходимо заявить о случившемся администратору данной гостиницы. Жалобы клиентов рассматриваться не будут, если администрация отеля не была уведомлена об этом самим клиентом. Нашей компанией будут приложены все усилия, чтобы была удовлетворена претензия клиента в случае справедливости его требования.
Что касается стоимости и оплаты услуг:
*Существует вероятность изменения цены по независящим от нас обстоятельствам (колебания курса валют больше, чем на 3%, изменение условий в контрактах и т.д.)
* Тарифы на проживание в номерах отелей указаны за сутки и включают в себя в европейских отелях завтрак на каждого туриста и местные налоги. А в других странах мира только проживание без завтрака. Что представляет собой завтрак, сообщается в информации по гостиницам.
* Если подтвержденная стоимость проживания в отеле отличается от опубликованной на нашем сервере, действительным будет считаться подтвержденный тариф.
* В определенные периоды (это могут быть праздники, выставки, спортивные мероприятия, конференции) тарифы на проживание в гостиницах могут быть близки к предустановленным тарифам, либо выше.
* В случае когда, при подтверждении бронирования номеров отелей, оплата не была произведена в указанные сроки, бронь гостиниц без предварительного уведомления аннулируется.
* Оплата услуг производится в течение трех(3) рабочих дней после получения подтверждения или не позже 3-х рабочих дней до заезда. При срочном бронировании номера(за четверо(4) суток до заезда и меньше), клиент обязан в день подтверждения оплатить стоимость заказа. В случае объявления особых условий аннуляции клиент уплачивает полную стоимость своего заказа до срока наступления данных условий(deadline).
* При аннуляции брони отеля и услуг меньше чем за три(3) рабочих дня, клиент обязан возместить ущерб, в размере стоимости первых суток заказа. При бронировании отелей и услуг в период ярмарок, выставок объявляется так называемая последняя дата оплаты (deadline). Если потенциальный клиент отказывается от брони отеля по любым обстоятельствам уже после указанной даты, штраф будет составлять 100% стоимости всего заказа. Отказ Посольства страны нахождения гостиницы в выдаче въездной визы не может является основанием изменения штрафных санкций, которые изложены выше.
* Если клиент не прибывает в отель (no show) к началу действия брони гостиницы аннуляция не будет принята и оплата не возвратится. Имейте это ввиду. Бронирование отеля действует до 18-00 дня заезда. Если заезд планируется после 18 часов, об этом необходимо заранее предупредить агентство.[yandex]
Правила бронирования гостиниц в Москве, Санкт-Петербурге, других городах России и СНГ
Если вы бронируете номера в отелях Москвы, пожалуйста, учитывайте следующее:
Все московские гостиницы наше агентство бронирует по обязательной 100-процентной предоплате нам! То есть после подтверждения от отеля о бронировании, мы выставляем Вам счет на оплату, и только после принятия оплаты будут выданы документы на заселение в гостиницу. Со всеми отелями Санкт-Петербурга или других городов России и СНГ мы работаем по обязательной 100-процентной предоплате (На бронирование отелей уходит от 24 до 48 часов).
Перед поездкой в отпуск перед вами становится еще один важный вопрос. Это — как добраться к цели? Можно поездом, можно на автомобиле, а можно и самолетом. Я предпочитаю комфорт. Поэтому мой выбор – самолет. Осталось всего-то забронировать авиабилеты, и предаться сладостным ожиданиям в предвкушении самостоятельного отдыха. Отдыха, за который не нужно переплачивать турагентствам.
Удачи в отпуске!
